Hỗ Trợ
Website này được sở hữu và vận hành bởi Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ AT13.
-
Tên công ty: Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ AT13
-
Mã số doanh nghiệp/Giấy phép kinh doanh: 0311495394
-
Địa chỉ đăng ký kinh doanh: 143/13 Ấp 6, xã Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh
-
Số điện thoại liên hệ: 0944 60 44 44
-
Email hỗ trợ: votrang1707@gmail.com
-
Người đại diện pháp luật: Lê Anh Trung
Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về thương mại điện tử.
Τất cả các sản phẩm của công ty sẽ được bảo hành 3 năm. ( trừ móc khóa, dây đồng hồ chịu nhiều ảnh hưởng thời tiết nắng và mưa 〈 bảo hành 1 năm 〉)
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
Các sản phẩm sẽ được bảo hành trong các trường hợp sau
– Đối với da cá sấu:
Sản phẩm bị đứt chỉ, dính keo, bong keo.
Phụ kiện bị rỉ sét.
Da phai màu theo thời gian
Sản phẩm dơ do bụi bẩn
– Đối với sản phẩm da trăn và đà điểu, Da Bò
Sản phẩm đứt chỉ, dính keo, bong keo,
Phụ kiện bị rỉ sét
Sản phẩm sẽ không được bảo hành nếu:.
Sản phẩm đã quá cũ không còn độ bám dính với nhau
Khách hàng làm đổ hóa chất lên sản phẩm, vẽ lên sản phẩm, làm rách da. Da lót dính hóa chất như: son môi, phấn màu đổ lên sản phẩm, mực bút bi. (Công ty sẽ hỗ trợ thay ruột sản phẩm cho khách có tính phí).
– Khách hàng được xem sản phẩm trước khi thanh toán. Nếu không đúng với tư vấn, hình trên website có thể trả hàng lại ngay trực tiếp.
– Đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày. Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện. Sản phẩm đổi cần phải đảm bảo những điều kiện sau đây: sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn.
– Nếu khách có nhu cầu trả hàng lại luôn sau khi đã thanh toán nhận hàng đem về thì phải mất phí 10% giá trị sản phẩm.
Khi mua sắm tại website của chúng tôi, quý khách vui lòng đọc kỹ và đồng ý với các điều khoản và điều kiện giao dịch chung sau:
-
Phạm vi áp dụng: Các điều khoản này áp dụng cho tất cả các giao dịch mua bán sản phẩm/dịch vụ được thực hiện thông qua website của chúng tôi.
-
Xác nhận đơn hàng: Đơn hàng của quý khách chỉ được xem là hoàn tất và có giá trị pháp lý khi quý khách đã hoàn thành các bước đặt hàng trên website và nhận được xác nhận đơn hàng từ chúng tôi qua email hoặc tin nhắn SMS.
-
Hủy đơn hàng: Quý khách có quyền hủy đơn hàng trong vòng 2 ngày kể từ khi đặt hàng, trước khi đơn hàng được chuyển sang trạng thái “Đang vận chuyển” hoặc “Đang xử lý”. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ hủy đơn hàng.
-
Thay đổi thông tin: Sau khi đơn hàng được xác nhận, mọi yêu cầu thay đổi thông tin đơn hàng (địa chỉ giao hàng, số điện thoại, sản phẩm) có thể không thực hiện được hoặc phát sinh thêm chi phí.
-
Quyền từ chối dịch vụ: Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đơn hàng của quý khách trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: lỗi kỹ thuật, hết hàng, thông tin thanh toán không hợp lệ, vi phạm điều khoản sử dụng).
- Phạm vi giao hàng: Giao hàng trên toàn quốc
-
Thời gian giao hàng dự kiến:
-
Đối với khu vực TP. Hồ Chí Minh: 1-3 ngày làm việc
-
Đối với các tỉnh/thành phố khác: 3-5 ngày làm việc.
-
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào địa điểm giao hàng, loại sản phẩm và các yếu tố khách quan khác (thiên tai, dịch bệnh, lễ tết). Chúng tôi sẽ thông báo nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào.
-
-
Phí vận chuyển:
- Miễn phí toàn bộ phí vân chuyển
-
Kiểm tra hàng khi nhận: Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm ngay tại thời điểm nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, không đúng mẫu mã hoặc số lượng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi và yêu cầu nhân viên giao hàng xác nhận tình trạng để được hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền.
-
Theo dõi đơn hàng: Nhân viên sẽ thông báo và gửi mã vận đơn khi gửi hàng
Để mang đến sự tiện lợi tối đa, chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt và an toàn:
-
Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash on Delivery): Quý khách thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.
-
Thanh toán chuyển khoản ngân hàng: Quý khách có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp trong quá trình đặt hàng và trong email xác nhận đơn hàng.
-
Người nhận: LE ANH TRUNG
Ngân hàng: Vietinbank
Số tài khoản: 104873546960
Người Nhận: VO THI THANH TRANG
Ngân hàng: Vietinbank
Số tài khoản: 104873548207 -
Nội dung chuyển khoản: [Nội dung cần ghi rõ Tên khách hàng – Số điện thoại – Mã đơn hàng]
- Vui lòng liên hê “hotline: 0944 60 4444” nếu chưa nhận đươc email hoăc tin nhắn xác nhận đơn hàng sau 8h làm viêc
-
Lưu ý: Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ của khách hàng. Mọi giao dịch thanh toán trực tuyến đều được xử lý qua các cổng thanh toán uy tín và bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.
Để giúp khách hàng dễ dàng nắm bắt thông tin và đưa ra quyết định mua sắm, chúng tôi xin trình bày chi tiết về giá cả và mô tả các sản phẩm của mình:
1. Giá cả sản phẩm
-
Đơn vị tiền tệ: Tất cả các mức giá niêm yết trên website đều được tính bằng Đơn vị Việt Nam Đồng (VND).
-
Giá chưa bao gồm VAT: Mức giá hiển thị cho từng sản phẩm chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT).
-
Chính sách khuyến mãi/giảm giá: (Nếu có) Các chương trình khuyến mãi, giảm giá sẽ được hiển thị cùng với giá gốc (gạch ngang) và giá ưu đãi. Điều kiện áp dụng và thời gian khuyến mãi sẽ được công bố kèm theo từng chương trình.
2. Mô tả sản phẩm chi tiết
Để quý khách hình dung rõ nhất về sản phẩm, mỗi sản phẩm sẽ được mô tả cụ thể về kích thước, chất liệu, tính năng và các thông tin liên quan khác:
-
Tên sản phẩm: [Tên đầy đủ của sản phẩm]
-
Mô tả chung: [Mô tả ngắn gọn nhưng đầy đủ về công dụng, tính năng nổi bật của sản phẩm.]
-
Kích thước sản phẩm:
-
Chiều dài x Chiều rộng x Chiều Cao (Ví dụ: L35xW15xH30)
-
Lưu ý: Các thông số kích thước có thể có sai số nhỏ do quá trình đo lường thủ công hoặc đặc thù sản xuất.
-
-
Chất liệu: [Thông tin về vật liệu chính cấu thành sản phẩm, ví dụ: Da bò, Da Cá Sấu, Da Trăn, …]
-
Hướng dẫn sử dụng & Bảo quản: [Các chỉ dẫn cần thiết để sử dụng sản phẩm hiệu quả và kéo dài tuổi thọ.]
Liên Hệ Bán Lẻ
– Khi mua sản phẩm tại AT13, khách hàng được bảo hành 3 năm, bảo dưỡng trọn đời.
Khách hàng khi mua bất kỳ sản phẩm nào tại AT13 đều được bảo hành thông qua số điện thoại của khách hàng.
Khách hàng cung cấp thông tin số điện thoại cho nhân viên lưu, khi sản phẩm cần bảo hành chỉ cần đọc số điện thoại cho nhân viên.
– Khách hàng mua hàng tổng giá trị 50 triệu ( tích lũy 2 năm) sẽ là thành viên Bạc (Silver), và được giảm giá 5%.
Khách hàng mua hàng tổng giá trị 100tr ( trong 2 năm) sẽ là thành viên Vàng (Gold), và được giảm giá 10%.
Khách hàng mua hàng tổng giá trị 200tr ( trong 2 năm) sẽ là thành viên Kim Cương (Diamond), và được giảm giá 15%.
Điều khoản duy trì: khi khách hàng đã là thành viên Bạc, Vàng, Kim Cương thì những năm sau đó vẫn được giảm giá với điều kiện mỗi năm mua tối thiểu 10 triệu ( Silver), 20 triệu (Gold), 30tr (Kim Cương).
% giảm giá được áp dụng đồng thời với chương trình giảm giá của công ty nhưng không vượt quá 50%
Khi gặp các vấn đề cần hỗ trợ Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua Hotline: 0944 60 4444 hoặc nhắn tin trực tiếp trên website, fanpage AT13
Liên Hệ Bán Sỉ
Khách Hàng có thể đến xưởng hoặc gọi vào hotline 0944. 60. 4444 để được báo giá chi tiết.
Xưởng Sản Xuất: AT13.vn
ĐC: 143/13 Ấp 6, Xã Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: (+84)944.60.4444
Email: votrang1707@gmail.Com
Open Time: 8:00AM – 6:00PM